Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Игнатенко Олегом Александровичем (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется в отношении персональных данных следующих категорий лиц:

— покупателей, оформивших заказ товаров, работ или услуг на сайте savinsname.shop (далее — Сайт);

— посетителей Сайта, предоставивших свои персональные данные, в том числе при заполнении форм обратной связи, регистрации, использовании сервисов Сайта или принятии файлов cookie.

Все указанные лица именуются в настоящей Политике Пользователями.

1.4. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу https://savinsname.shop/page/politika.

2. Основные понятия

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.3. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия.

2.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

2.7. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

2.8. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

— продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта в случае отзыва согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по его запросу необходимую информацию в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса;

— обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения;

— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

— требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки;

— обжаловать в уполномоченный орган или в судебном порядке неправомерные действия либо бездействие Оператора;

— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их уточнении.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных, не допускается.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.

5.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Избыточность обрабатываемых данных по отношению к заявленным целям не допускается.

5.5. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законодательством или договором.

6. Цели обработки, перечень персональных данных и правовые основания

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях предоставления Пользователям товаров, работ и услуг Оператора, а именно:

— оформления, исполнения и доставки заказов Пользователя;

— создания и ведения личного кабинета Пользователя;

— оказания консультационной и технической поддержки, осуществления обратной связи;

— направления уведомлений, связанных с исполнением заказов, а также уведомлений об изменениях условий использования Сайта и иных существенных событиях;

— выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в области бухгалтерского и налогового учёта и рассмотрения обращений уполномоченных государственных органов;

— рассмотрения претензий Пользователей и обеспечения соблюдения сроков ответа, установленных законодательством о защите прав потребителей;

— защиты законных прав и интересов Оператора, включая предотвращение и расследование мошеннических действий и разрешение споров;

— публикации отзывов Пользователя о товарах и услугах;

— аналитики и улучшения работы Сайта, совершенствования товаров и услуг, определения предпочтений Пользователей.

6.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:

— идентификаторы Пользователя;

— фамилия, имя, отчество;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— адреса доставки;

— данные заказов и предпочтений, включая состав и стоимость заказов, статус заказа, способ оплаты и доставки, историю заказов, дату и время оформления, сведения об оплате, состав и историю корзин, сравнение товаров и избранное;

— технические и аналитические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, действия на Сайте, источники перехода и геолокацию на уровне страны и города;

— признак согласия с документами, размещёнными на Сайте;

— переписка между Пользователем и Оператором, в том числе со службой поддержки;

— отзывы Пользователя;

— реквизиты банковского счёта — исключительно в случае направления Пользователем претензии с требованием возврата денежных средств.

6.3. Правовые основания обработки: договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; федеральные законы и иные нормативные правовые акты; согласие Пользователя на обработку персональных данных; согласие Пользователя на обработку файлов cookie.

6.4. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых товарах, специальных предложениях и событиях при наличии согласия Пользователя на получение рекламных сообщений. Пользователь может отказаться от их получения, направив Оператору сообщение на адрес электронной почты help@savinsname.ru с пометкой «Отказ от рекламных уведомлений».

6.5. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы, размещённые на Сайте, либо направления Оператору посредством электронной почты, телефонной связи или мессенджеров.

7. Условия и способы обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: автоматизированную с использованием средств вычислительной техники и неавтоматизированную с фиксацией персональных данных на материальных носителях.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных, в том числе когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, для осуществления прав и законных интересов Оператора либо для исполнения возложенных на Оператора законодательством обязанностей.

7.3. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

7.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях: при наличии согласия субъекта персональных данных; для исполнения обязательств по договору, стороной которого является субъект персональных данных; в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Передача персональных данных осуществляется на основании договора с третьим лицом, включающего условия обработки персональных данных, требования к обеспечению их конфиденциальности и безопасности.

8.3. В целях организации доставки заказов Оператор передаёт необходимый минимум персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона) следующим транспортным компаниям:

— ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689, адрес: 630007, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1, 2);

— ООО «ПЭК» (ООО «Первая Экспедиционная Компания», ОГРН 1147746182748, ИНН 7721823853, адрес: 109428, г. Москва, 1-й Вязовский проезд, д. 4, стр. 19);

— ООО «Деловые Линии» (ОГРН 1027810306259, ИНН 7826156685, адрес: 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 8, лит. А, офис 132);

— ООО «КИТ: Транспортная компания» (ОГРН 1186658000484, ИНН 6679113421, адрес: 620085, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, стр. 212, офис 335).

8.4. В целях обеспечения работы Сайта, размещённого на платформе InSales, Оператор передаёт персональные данные следующим лицам:

— ООО «Инсейлс Рус» (ИНН 7714843760, 125047, г. Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 21) — владельцу платформы, а также его партнёрам: АО «Селектел» (ИНН 7810962785), ООО «Облачные технологии» (ИНН 7736279160), ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262);

— ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240) — для направления уведомлений на адрес электронной почты.

8.5. Оператор передаёт персональные данные платёжным агентам и процессинговым центрам в объёме, необходимом для обработки оплаты заказов.

8.6. Информация, собираемая сторонними сервисами, в том числе платёжными системами и службами доставки, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их собственными политиками. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.

9. Файлы cookie и сервисы интернет-статистики

9.1. Файлы cookie используются Оператором в целях обеспечения нормальной работоспособности Сайта, его улучшения, а также определения предпочтений Пользователей.

9.2. При нажатии кнопки «Принять» в окне-уведомлении об обработке файлов cookie Пользователь даёт согласие на их обработку.

9.3. На Сайте используются обязательные, сессионные, постоянные, а также аналитические и маркетинговые файлы cookie.

9.4. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. В случае отказа Пользователя от обработки файлов cookie Сайт использует только обязательные файлы cookie.

9.5. Обезличенные данные, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

10. Сроки обработки и хранения. Уничтожение персональных данных

10.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.

10.2. Уничтожение персональных данных производится в случаях достижения цели обработки или утраты необходимости в её достижении; выявления факта неправомерной обработки; отзыва субъектом согласия на обработку; предъявления субъектом требования о прекращении обработки, если иное не установлено Законом о персональных данных.

10.3. Уничтожение производится посредством действий, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационных системах, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

10.4. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты help@savinsname.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно в личном кабинете либо направив Оператору уведомление на адрес электронной почты help@savinsname.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.6. Если выполнение требования Пользователя делает невозможным дальнейшее предоставление услуг, Оператор вправе прекратить предоставление доступа к Сайту, в частности удалить личный кабинет Пользователя.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

11.2. В случае если трансграничная передача станет необходимой, Оператор до начала её осуществления уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных, и проводит оценку мер, принимаемых получателем данных по обеспечению их конфиденциальности и безопасности.

12. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности

12.1. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12.2. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, в частности:

— разработана и опубликована настоящая Политика;

— обеспечено применение мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных;

— осуществляется внутренний контроль обработки персональных данных;

— проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных;

— определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

— работники, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства и внутренними документами Оператора;

— обеспечен учёт машинных носителей персональных данных;

— ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.

13. Порядок рассмотрения обращений

13.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных для получения информации об обработке; уточнения, блокирования или уничтожения данных; подачи жалобы на неправомерную обработку; отзыва согласия на обработку.

13.2. Обращение направляется на адрес электронной почты help@savinsname.ru либо почтовым отправлением на адрес Оператора, указанный в разделе 15 настоящей Политики.

13.3. Ответ на обращение направляется субъекту персональных данных или его представителю в срок, не превышающий 10 (десяти) дней со дня обращения, с возможностью продления не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением заявителя.

13.4. При отказе в предоставлении информации или в совершении запрошенного действия субъекту персональных данных направляется мотивированный ответ со ссылкой на положение части 8 статьи 14 Закона о персональных данных или иную правовую норму, являющуюся основанием для отказа.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты help@savinsname.ru.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

15. Реквизиты Оператора

 

 

Дата публикации — «01» сентября 2026 г.